お問い合わせ

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商品購入／支払い方法／発送など
商品の使い方／初期不良／返品返金など

よくある質問（FAQ）

🔻配送・お支払いについて

配送	３営業日内発送
支払い方法	クレジットカード、銀行振込、各種Pay決済 ※詳細はページ最下部の決済アイコンをご確認ください。
配送先変更	ご注文完了後の変更はシステム上承れません。入力時に再度ご確認ください。
不良品の場合	不良状況を下記にご一報ください。確認次第ご対応させていただきます。 support [at] do2w.jp ※[at] ＝＞＠に変えてください

🔻製品の仕様・使用方法について

シートの毛羽について

SYANTOは**「究極の強度」**を優先した特殊な多層構造素材を採用しています。裁断の関係上、稀に毛羽立ちが生じることがありますが、これは高強度の証であり、品質・安全性に問題はございません。

外付けでの使用

「Stand」「Ring」「Catch」全シリーズにおいて外付け利用は不可です。

「外付け対応」と明記されたモデルを除き、必ずケースの内側に通してご使用ください。

付属の両面テープ

テープはケース内側での**「滑り止め・位置固定用」**です。荷重を支える強度はございませんので、スマホ本体やケース外側に貼り付けての使用は絶対におやめください。