よくある質問（FAQ）

🔻配送・お支払いについて

配送

３営業日内発送
支払い方法

クレジットカード、銀行振込、各種Pay決済

※詳細はページ最下部の決済アイコンをご確認ください。
配送先変更 ご注文完了後の変更はシステム上承れません。入力時に再度ご確認ください。

不良品の場合

商品到着後の10日以内に、
不良状況をお写真とともにご一報ください。
確認次第ご対応させていただきます。

【お問い合わせ方法】
①公式LINE
ご登録はこちら

②メールアドレス：support [at] do2w.jp
※[at] ＝＞＠に変えてください。

 

🔻製品の仕様・使用方法について

シートの毛羽について

SYANTOは**「究極の強度」**を優先した特殊な多層構造素材を採用しています。裁断の関係上、稀に毛羽立ちが生じることがありますが、これは高強度の証であり、品質・安全性に問題はございません。

外付けでの使用

「Stand」「Ring」「Catch」全シリーズにおいて外付け利用は不可です。

「外付け対応」と明記されたモデルを除き、必ずケースの内側に通してご使用ください。

付属の接着シール

テープはケース内側での**「滑り止め・位置固定用」**です。荷重を支える強度はございませんので、スマホ本体やケース外側に貼り付けての使用は絶対におやめください。